el
07-05-2024
19:17
- fecha de última edición
07-10-2024
16:51
por
EstuardoFitbit
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07-05-2024
19:17
- fecha de última edición
07-10-2024
16:51
por
EstuardoFitbit
Buen día,
En diciembre del año pasado escribí para solucionar el problema con mi versa 2 (pantalla en negro después de 4 años de uso) y no pude solucionarlo, por esta razón compré el Versa 4.
El reloj lo compré el 17 Diciembre del 2023, después de 3 meses empezó a bajar la duración de la batería, primero era 5 días, después 3 y ahora 1. Inicialmente hacía ejercicio 4 veces por semana y aun con notificaciones funcionaba bien, hasta pasado los 3 meses dejó de durar. He estado todo este tiempo probando diferentes configuraciones para revisar la disminución de la batería, pero siempre es lo mismo. Ya hice todas las recomendaciones que mencionan en los foros, desde el reinicio, apagar notificaciones, brillo, desactivar pantalla activa y sigue durando 1 día, a veces menos.
Siempre lo he cargado con su cable original, desde USB en otras ocasiones en la pared y mismo resultado.
¿Se puede llevar a revisar a algún lugar en Mty?
el 07-10-2024 16:48
el 07-10-2024 16:48
Hola @KariVillarreal, bienvenida a la comunidad de Fitbit.
Gracias por compartir con nosotros esta situación y por los pasos que has realizado hasta el momento.
Por lo que has comentado, ya has realizado la mayoría de pasos sugeridos para mejorar los tiempos de duración de la batería. En este caso y con eso en cuenta, únicamente me queda preguntar si es que utilizas habitualmente el GPS. Ten en cuenta que el uso de GPS disminuye la duración en algunos casos a tan solo 12 horas.
Por favor comparte con nosotros esta información para poder seguir ayudándote.