Bottone del mio Versa 4 ha smesso di funzionare

[Klabetty]

Buongiorno.

Da un giorno all'altro il bottone del muo fit bit versa 4 ha smesso di funzionare. Per accenderlo devo metterlo in carica lampeggia e poi compare una X rossa. Come posso risolvere?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

Benvenuto nella Fitbit Community, @Klabetty.

Grazie per farmi sapere questa situazione riguardo al bottone del tuo Versa 4 e la X rossa sul schermo. Grazie per metterlo in carica per poter controllare cosa succede.

Ti raccomando di fare il seguente, per cortesia:

- In the Fitbit app, touch your profile picture, touch your Fitbit device and click 'Sync Now'. This will help you synchronize it.
- Restart your Versa 4 by following the steps here.
- After this, change the clock face of your Versa 4. In the Fitbit app, you can access the image of your profile and the image of your Fitbit device, touch the gallery and the screen and click on the clock face, preferably one of Fitbit and install.