le 03-24-2025 20:36
le 03-24-2025 20:36
Bonjours, je vien tous juste de recevoir ma versa 4 j’ai est tout les modèle la 1, la 2 et la 3 . Mais sur la 4, je ne suis pas capable de contrôler la musique sur ma montre et je ne suis pas capable de télécharger mon application pour le golf. En faite, je ne suis pas capable de télécharger aucune application qui n’est pas faite par Fitbit . Je n’ai aucun accès pour cela.
le 03-26-2025 14:52
le 03-26-2025 14:52
Bonjour @Vins500 et merci de ton retour sur la Communauté Fitbit !
Je remercie beaucoup ton message, et je suis navré de savoir que sur ta Versa 4, tu n'es pas capable de contrôler la musique, et que tu ne peux non plus télécharger ton application pour le golf ou aucune autre application qui ne soit pas produite par Fitbit.
Est-ce que tu pourrais confirmer si tu te trouves sur l'Espace Économique Européen ?
Je pose cette question, car depuis juin 2024, les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE) ne peuvent plus installer d'applications et d'horloges tierces depuis la galerie Fitbit.
Ce changement a été apporté par Google pour se conformer au Digital Markets Act (DMA), qui a été créé pour réduire le pouvoir des entreprises technologiques sur leurs utilisateurs.
le 03-26-2025 17:56
le 03-26-2025 17:56
Je ne crois pas car je suis au Québec
03-26-2025 18:07 - modifié 03-26-2025 18:08
03-26-2025 18:07 - modifié 03-26-2025 18:08
Rebonjour @Vins500 !
Merci de ton retour ainsi que de tes informations supplémentaires.
Au sujet du contrôle de la musique, je t'en prie de vérifier les conseils indiqués sur cet article d'aide : Contrôler la musique avec mon appareil Fitbit
Pour te renseigner sur l'installation des applications, je t'en prie de lire cet article : Comment installer des applications et les gérer sur mon appareil Fitbit ?
Tu peux visiter la gallérie Fitbit et chercher les applications qui t'intéressent : https://gallery.fitbit.com/clocks
Cependant, certaines applications ne sont compatibles qu'avec certains dispositifs seulement.
le 03-26-2025 23:34
le 03-26-2025 23:34
Je vien d’allez sur tous les lien et sa ne fonctionne pas . J’ai l’impression d’être dans le secteur européen même si je suis au Canada . Pour le contrôle de music il n’y a aucun article pour la versa 4.
le 03-30-2025 15:11
le 03-30-2025 15:11
Bonjour @Vins500 et merci de ton retour sur la Communauté Fitbit !
J'apprécie ton message et les informations supplémentaires au sujet des soucis avec ta montre Versa 4 ci-haut énoncés.
Je suis navré de savoir que la situation est toujours pareille, et considérant que tu ne te trouves pas sur l'espace européen.
Je comprends tes sentiments et je serai ravi de te proposer quelque chose d'autre.
Il pourrait s'agir d'une mise à jour manquant sur ta montre Versa 4.
De ce fait, je t'en prie de vérifier et suivre les étapes décrites sur cet article d'aide : Comment mettre à jour mon appareil Fitbit ?
le 04-01-2025 19:11
le 04-01-2025 19:11
Ouan je suis allez lire et je crois que sur les versa 4 c’est impossible de contrôler la musique à partir de la montre ni de télécharger des application tierce