Désynchronisation Versa 4

[MacGallagher]

Ma montre versa4 se désynchronise constamment de mon iPhone.  Comment faire pour qu’elle reste connecter?  Merci

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @MacGallagher. Merci pour nous faire part de l'inconvénient. 

Les difficultés de synchronisation sont souvent liées à une condition préalable non remplie. Donc, je te recommande de vérifier : 

• Ton iOS ne gère pas d’autres connexions Bluetooth. Si tu as plusieurs connexions bluetooth en simultané il est possible que ton Fitbit arrête de se synchroniser. Prends en compte que si ton iPhone gère plusieurs connexions Bluetooth simultanément, il est possible que l'appareil Fitbit arrête de se synchroniser ou de recevoir des notifications.
• Les services de localisation et autorisé. L’application Fitbit peux accéder à ta localisation.
• L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur le téléphone.

• Vérifie si :

  • Le logiciel du portable est à jour. 
  • L'application Fitbit est à jour. 

Sincères salutations.