Données différentes entre montre et appli

[Gaelledc]

Bonsoir, 

je vous contacte à car je constate ce soir et ça n’est pas la première fois que j’ai des différences de données sur la montre et sur l’appli Fitbit. Aujourd’hui la différence est quand même de 10000 pas !!! (12000 sur mon montre et 22000 sur l’appli), et ce malgré l’ouverture de l’appli et fermeture à plusieurs reprises et après avoir actualisé mon écran d’appli. 
avez vous eu le même problème? 

[MarioSFitbit]

Bonjour @Gaelledc ! Bienvenue dans la Communauté Fitbit ! 
Je remercie ton message et je suis désolé de lire sur cette situation. Il semble que tu pourrais avoir MobileTrack activé.
MobileTrack utilise les capteurs de ton téléphone pour compter tes pas. C'est utile lorsque tu as laissé ton Fitbit à la maison (par exemple, en charge). Assure-toi que MobileTrack n'est pas activé. Il se peut que les pas enregistrés avec le téléphone portable écrasent ceux de ton Charge 6.
Dans l'application Fitbit, tape sur l'icône des appareils (en haut à gauche).
Tu verras alors les appareils liés à ton compte.
Si tu vois l'option Appareil mobile Actif (Smartphone), tape dessus et supprime-la du compte.

Pour plus de renseignements sur ce sujet, Comment puis-je suivre mon nombre de pas avec Fitbit sur mon téléphone ?