Duración batería Fitbit Versa 4

[crisfm85]

De repente a mi Versa 4 no le dura la batería ni 24 horas, lo cargo durante el día, me acuesto por la noche y cuando me despierto el reloj ya amanece apagado. He seguido todos los pasos para prolongar la duración de la batería e incluso he reiniciado el reloj pero el problema persiste. Mi uso del funcionamiento del reloj no ha variado, incluso tengo las notificaciones desactivadas pero ni así consigo alargar la duración. Compré reloj en Diciembre de 2022 por lo tanto solo tiene 10 meses de uso. Agradecería me ayudaran a solucionarlo. Muchísimas gracias, un saludo.

[EstuardoFitbit · Accepted solution]

Hola @crisfm85. Bienvenida a los foros de la comunidad de Fitbit.

Vi que te has comunicado con nuestro equipo de soporte después de publicar aquí y ya te ayudaron. Si aún necesitas ayuda o tienes alguna pregunta o inquietud sobre el resultado de tu caso, no dude en comunicarte con nuestro equipo de nuevo para obtener más ayuda.

[crisfm85]

Decir para información de todos que me mandaron un reloj reacondicionado en perfectas condiciones en cuestión de un par de días desde que me puse en contacto con Fitbit y por supuesto funciona a la perfección. Servicios posventa así dan gusto, muchísimas gracias por todo!!

[EstuardoFitbit]

Hola @crisfm85, gracias por darnos una actualización respecto a tu caso. 

Me alegro mucho de saber que nuestro equipo ha solucionado tu inconveniente de esta manera. Siempre estamos dispuestos a ayudar y espero puedas seguir compartiendo tus experiencias con nosotros. 

Un saludo. 

[unmardeluz]

Buenos días 

Me esta ocurriendo lo mismo que a esta usuaria, desde hace una semana la bateria de mi Versa 4 se me agotamucho más rápido que antes, apenas me dura día y medio y no he modificado en nada su uso. 

Qué puedo hacer? 

[EstuardoFitbit]

Hola @unmardeluz, bienvenida a la comunidad de Fitbit. 

Gracias por tomarte el tiempo de compartir esta situación con nosotros, me encantara poder ayudarte. 

A veces, un simple reinicio puede resolver problemas de batería. Verifica si algún cambio reciente en tus ajustes o funciones podría estar afectando la duración de la batería. Ademas es necesario tomar en cuenta que el uso intensivo de funciones como el GPS o la pantalla siempre encendida puede agotar la batería más rápido.

Para obtener más ayuda, consulta este artículo: ¿Puedo prolongar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?