am 03-07-2024 17:26 - zuletzt bearbeitet am 03-12-2024 19:12 von RodrigoMFitbit
am 03-07-2024 17:26 - zuletzt bearbeitet am 03-12-2024 19:12 von RodrigoMFitbit
Tach auch,
ich habe eben eine Versa 4 einer Freundin bekommen, wollte diese (Uhr!) hard reseten und habe den Knopf dafür recht lange gedrückt. Jetzt verweigert sie jegliche Kommunikation bleibt u.a. auch schwarz, ausser dass sie alle paar Sekunden klopft, pulsiert, vibriert, also noch dezente Lebenszeichen von sich gibt.
Hat Jemande eine Idee, außer Entsorgen?
lg Mike
Moderator edit: Subject for clarity.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 03-08-2024 06:45
am 03-08-2024 06:45
Hallo @mmikee
Klingt als ob sie sich aufgehängt hat. Entweder Du fragst beim Support nach was Du machen kannst, oder Du lässt mal den Akku leer laufen, bis sie sich ausschaltet und lädst dann neu.
am 03-08-2024 06:45
am 03-08-2024 06:45
Hallo @mmikee
Klingt als ob sie sich aufgehängt hat. Entweder Du fragst beim Support nach was Du machen kannst, oder Du lässt mal den Akku leer laufen, bis sie sich ausschaltet und lädst dann neu.
am 03-08-2024 09:24
am 03-08-2024 09:24
Hallo BaldEagle, Danke für die Antwort. Ich habe jetzt mal den Support kontaktiert. Zur Not lasse ich sie jetzt mal eine Woche liegen und versuche es so wie du gschildert hast. P.S. ich kann auch keinen Ladestatus an der Uhr erkennen, da der Bildschirm dauerhaft ausgeschaltet bleibt.
am 03-11-2024 06:32
am 03-11-2024 06:32
Hallo @mmikee
Ich denke mal das die Uhr nach spätestens einer Woche leer sein sollte. Mal schauen was der Support hierzu noch sagt.
am 03-12-2024 19:16
am 03-12-2024 19:16
@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe.
@mmikee Guten Abend. Danke für deinen Beitrag bezüglich der Fitbit Versa 4 und die Erklärung. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support schon gemeldet wurde. Du wirst eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.
am 03-28-2024 10:06
am 03-28-2024 10:06
Ich habe das selbe Problem wie muss ich jetzt vorgehen?
am 03-29-2024 06:27
am 03-29-2024 06:27
Hallo @kaikrause42
Entweder mal Akku leer laufen lassen, dann aufladen und schauen ob die Uhr wieder geht, oder gleich an den Support wenden...
am 04-02-2024 17:13
am 04-02-2024 17:13
@BaldEagle74 Danke für den Hinweis!
@kaikrause42 Guten Tag. Danke für deinen Beitrag bezüglich deiner Versa 4.
Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support schon gemeldet wurde. Du wirst eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.