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Fitbit Versa 4 cambia la hora de forma aleatoria

RESUELTAS

el ‎09-25-2023 19:18 - fecha de última edición ‎09-26-2023 15:44 por Fitbit Moderator

el ‎09-25-2023 19:18 - fecha de última edición ‎09-26-2023 15:44 por Fitbit Moderator

Vengo teniendo millones de problemas con mi versa 4. Aun estando en garantia no reemplazan el dispositivo. El nuevo problema es que se atrasa la hora 10 minutos en cualquier momento, sin ninguna explicacion. NO, NO CAMBIE LA ZONA HORARIA. LO HACE SOLO 

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Soluciones aceptadas

‎09-26-2023 15:43 - editado ‎07-07-2025 04:36

‎09-26-2023 15:43 - editado ‎07-07-2025 04:36

Hola @Carlahb, es bueno tener a un nuevo miembro en la comunidad. 

Entiendo que puedes estar un poco frustrada por este malentendido con nuestro equipo de atención al cliente. 

Me gustaría informarte que he trasladado la información que nos mencionas a nuestro equipo especializado. Mi mejor consejo es mantener una plática abierta con ellos hasta poder obtener la solución que mejor encuadre con tus necesidades.

Espero poder verte de nuevo en la pista pronto.

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‎09-26-2023 15:43 - editado ‎07-07-2025 04:36

‎09-26-2023 15:43 - editado ‎07-07-2025 04:36

Hola @Carlahb, es bueno tener a un nuevo miembro en la comunidad. 

Entiendo que puedes estar un poco frustrada por este malentendido con nuestro equipo de atención al cliente. 

Me gustaría informarte que he trasladado la información que nos mencionas a nuestro equipo especializado. Mi mejor consejo es mantener una plática abierta con ellos hasta poder obtener la solución que mejor encuadre con tus necesidades.

Espero poder verte de nuevo en la pista pronto.

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