Fitbit Versa 4 dejo de funcionar después de nadar con el

[Miri_Bal_Gut]

Hoy fui a nadar y al finalizar mi entrenamiento mi Fit bit versa 4 se reiniciaba sólo, hasta que se murió la pila. Llegué a casa y lo conecté, después de un tiempo considerable el reloj seguía muerto, me costó prenderlo y lo único que hace es poner el icono de Fit bit, parpadea y sale un tache rojo para luego morir

Hice todo lo que encontré que podía hacer, desvincularlo de mi teléfono, forzar la app, reiniciar mi celular y el reloj sigue en lo mismo 

Editado por moderador: Titulo para dar claridad

[EstuardoFitbit]

Hola @Miri_Bal_Gut, bienvenida a la comunidad de Fitbit. 

Lamento que estés teniendo inconvenientes con tu Versa 4 después de haber nadado con el.

En este caso considero que la mejor manera de proceder, será solicitar un ticket a tu nombre con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos te contactaran por medio de correo electrónico lo antes posible, por lo que te solicito atentamente permanecer al tanto de tus nuevas entradas. 

[Miri_Bal_Gut]

Vale muchas gracias, quedó atenta a qué me contacten 

[EstuardoFitbit]

No hay de que @Miri_Bal_Gut, espero podamos tenerte de vuelta en el juego lo más pronto posible. 

Un saludo.