Fitbit Versa 4 zeigt keine Benachrichtigungen an

[Heussi]

Guten Tag.

Ich habe mein zweites Versa 4 Modell seit ein paar Tagen (das alte ging kaputt). Beim alten Modell hatte ich nie ein Problem mit den Nachrichten. Bei der neuen Versa 4 erhalte ich die Nachrichten leider nicht auf der Uhr, obwohl ich es Schritt für Schritt so eingestellt habe, wie oben erklärt. Es funktioniert jeweils an dem Tag, an dem ich eso wie oben beschreibt, eingestellt habe, aber heute, nachdem mein Mobiltelefon über Nacht auf Flugmodus gestellt war, bekomme ich wieder keine Nachrichten auf meiner Versa. Ich habe mich für die Versa entschieden, genau wegen dieser Funktion und bin enttäuscht, funktioniert es nicht einwandfrei. Mein Mann hat dasselbe Problem, ebenfalls mit seiner Versa 4, welcher er anfangs Jahr gekauft hat. Was gibt es sonst noch für Einstellunge, dass wir auf unserer Versa ohne Probeme die Whatsapp und SMS erhalten??

Vielen Dank und liebe Grüsse Nadia

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Heussi Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Benachrichtigungen auf deiner Versa 4. 

Danke für die Erklärung. Bekommst du irgendeine Fehlermeldung auf der Fitbit App? Was für ein Smartphone hast du? Android? Ich rate dir einmal den folgenden Artikel durchzulesen: Warum erhalte ich Benachrichtigungen verzögert oder überhaupt nicht?. 

Falls du ein Android Gerät hast, rate ich dir auch folgenden Artikel zu beachten: Warum muss die Fitbit-App auf meinem Android-Smartphone im Hintergrund laufen?. Es gibt ein paar Einstellungen der Berechtigungen der Fitbit App, die du umstellen kannst, damit die Fitbit App im Hintegrund laufen darf und nicht automatisch beendet wird. Es gibt auch eine Einstellung, damit Benachrichtigungen angezeigt werden, obwohl das Smartphone auf "Flugmodus" oder "Nicht stören" eingestellt ist. Auf Android Geräte findet man die "immer vibrieren" Einstellung auf der Fitbit App. Öffne die Fitbit App. Links oben, tippe auf das Profilbild deines Kontos. Tippe dann auf Versa 4 und dann auf Mitteilungen, um in die Einstellungen  der Benachrichtigungen einzugehen. Scrolle hinunter und tippe auf den Schalter neben "immer vibrieren", um diese zu verwalten. Das bedeutet, dass deine Versa 4 vibrieren wird, obwohl dein Handy auf "lautlos" o.ä. eingestellt ist.