Il mio Versa 4 ha lo chermo staccato

[Sara2727]

Buongiorno, purtroppo poco fa mentre stavo lavorando, da punto in bianco si è staccato lo schermo. Come se si fosse scollato. Ma ovviamente non riesco più e usarlo perché l’orologio si apre. Che cosa posso fare?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit · Accepted solution]

Bentornata nella Fitbit Community, @Sara2727.

Grazie mille per farmi sapere questa situazione riguardo allo schermo del tuo Versa 4. Comprendo come ti puoi sentire, farò tutto il possibile per migliorare la situzione.

Anche ringrazio che hai inviato la foto, allora, ho bisogno che tu fornisca ulteriori informazioni che sarebbe meglio condividere in privato. Condivido un collegamento a un modulo da compilare in modo da poter approfondire la questione via messaggio privato.