Impossibilità di connettere il Versa 4

[Daniela1spera]

Ciao Ho il fitbit versa da meno di un mese ma ha smesso di funzionare.quando provo ad avviare l'orologio lampeggia e poi apre una x. Ho provato più volte la procedura riportata sul sito per risincronizzare l'orologio ma quando arrivo all'update l'orologio non si connette al cellulare. Pertanto non riesco a procedere. Come si può risolvere ?

---

Versa 4 scusate 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[CrisVillaFitbit]

Ciao, @Daniela1spera Benvenuta nella Fitbit Community!

Grazie per spiegare la situazione riguardo alla connessione del tuo Versa 4.

Ho controllato sul sistema e visto che hai contattato Supporto riguardo a questa situazione, ti raccomando di conttatarli se hai qualche altra domanda.