Kalorien ändern sich plötzlich

[A1989]

Hallo,

Bei meiner Versa 4 ändern sich plötzlich mitten am Tag die verbrannten Kalorien.

auch nach Aktivitäten sind es nach Synchronisationen plötzlich weniger als vor der Aktivität.

weiss jemand, wie das behoben werden kann oder hat jemand dasselbe Problem? 
VG

[BaldEagle74]

Hallo @A1989 

Ich würd mal Uhr und Handy neu starten, dann synchronisieren und beobachten, ob sich damit das Problem evtl. erledigt hat.

[H147]

Hallo ja ich habe das gleiche Problem, passiert bei mir zur Zeit häufig. Starte Handy neu oder mach Bluetooth neu. 

[Miriam_M]

Ja bei mir ist genau das selbe Problem. Ich habe eben 1600kcal verbrannt und nach der Synchronisierung mit der App habe ich nur mehr 1200kcal. Ich habe bereit Uhr und Smartphone neugestartet, es passiert immer wieder. Was kann ich hier tun?  

[A1989]

Hey hey, tatsächlich updatet sich die Uhr bzw die App nach einer gewissen Zeit wieder und dann stimmt wieder alles (oder zumindest einigermaßen)

woran es nun konkret liegt, weiß ich leider auch nicht.

VG

[Ted167]

Versuche mal im Business Chat von Fitbit das Thema und verweise auf mehrere User mit dem gleichen Problem, die sich hier und in den Facebook Gruppen schon darüber austauschen.

[JuanFitbit]

Hallo allerseits, vielen Dank für eure Meldungen. 

Damit unser Team die Situation mit den Kalorien untersucht könnt ihr bitte beschreiben welches Handy und dessen Betriebssystems Version ihr nutzt?
Z.B.  iPhone 12 iOS 13, Samsung A 20 Android 11, usw)

[Ted167]

OnePlus 10 pro mit Android 14

[H147]

One Plus 10 Pro Android 14

[A1989]

Bei mir ein iPhone 11 iOS Version 17.2.1 - 

bin gespannt. VG

[Miriam_M]

Hallo ich habe ein Iphone 12 Pro mit iOS 17.2.1


Mit freundlichen Grüßen
Miriam Mai

[j.ules]

Bei mir ist es iPhone 11 Pro Version 17.2.1

[JuanFitbit]

Hallo allerseits, vielen Dank für eure Hilfestellung und Daten. Ich werde diese an unserem Team weitergeben, so dass sie die Ursache untersuchen können. Ich werde diesen Thread aktualisieren sobald ich Weiteres erfahre.