Kein Synchronisieren möglich

[PeinViola]

Meine Versa 4 lässt sich nicht mehr in der Fitbit app synchronisieren. Nach der Datenübertragung auf das Googlekonto ist die Anzeige im Dashboard unvollständig. 

[JuanFitbit · Accepted solution]

 @PeinViola , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht 

Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deine Versa 4 neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit der Uhr gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit der Versa 4 herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche die Uhr als neu Gerät einzurichten.

[PeinViola]

Vielen Dank für deine Beschreibung. Es hat geklappt. Super!

[JuanFitbit]

@PeinViola , vielen Dank für deine Nachricht. Es freut mich, dass die Informationen behilflich waren. 

Bitte besuche unsere Diskussionsforen. Da findest du mehrere Nutzern, die sich für Fitness, gesundes Essen, oder besseren Schlaf interessieren und viele Tipps mitteilen.  Sie werden sich freuen dich dort zu treffen.