Keine Schlafaufzeichnung

[ladyDi79]

Hi,

seit heute werden keine Schlafdaten übertragen, obwohl ich die Uhr, wie alle Nächte zuvor, getragen habe, ausreichend Schlaf hatte, der Akku voll war und die Uhr ist auch per Bluetooth mit Handy gekoppelt (und ich weiß nicht, was ich sonst noch für Tipps zur Problemstellung gefunden habe).  Die ganze Zeit hat das Problemlos funktioniert und ich habe keine Änderungen vorgenommen. 

Ich habe bereits mein Telefon neu gestartet, mein Profil ab- und neu angemeldet und die Uhr neu gestartet. Zig-Mal auf Synchronisieren und Datenübertragung gedrückt. Es wird alles übertragen: Puls, Nachrichten etc.. 

Die App hat mir heute morgen noch mein neues Schlafprofil erstellt, aber keine Schlafanalyse der letzten Nacht und damit auch kein Tagesformindex. 

Hat jemand eine Idee? 

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74]

Hallo @ladyDi79 

Hattest Du eine durchgehende Pulsaufzeichnung in der Nacht?

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. 

@ladyDi79 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Schlafaufzeichnung mit deiner Versa 4. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. Vergewissere dich bitte, dass dein Puls während der Nacht kontinuierlich erfasst wurde. Überprüfe bitte, ob Schritte während der Nacht aufgezeichnet wurden. Schritterkennung wird der Schlafaufzeichnung unterbrechen. 

Ich rate dir die Versa 4 entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten. Beobachte dann das Verhalten der Versa 4. Danke im Voraus. 

[ladyDi79]

Hallo,

sorry habe zufällig jetzt gesehen, dass ihr geantwortet hattet.. habe gar keine Benachrichtigung bekommen. 😞

Das Problem ist nur diese eine Nacht gewesen. Alles war wie immer.. die Uhr wie immer fest am Handgelenk... keine Ahnung, was hier schief gelaufen ist. Die nächste Nacht hatte sie wieder normal aufgezeichnet. 

[RodrigoMFitbit]

@ladyDi79 Danke für deine Rückmeldung. Keine Sorge. Es freut mich sehr zu lesen, dass alles wieder in Ordnung ist. 

Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!