Kreditkarte kann nicht aus der Fitbit App entfernt werden

[Sportivität]

Habe bei meiner Bank alle Daten prüfen lassen (AGB Zustimmung, Personalausweis Daten). Es war alles noch aktuell und AGB Zustimmung vorhanden. 

Daran kann es also nicht gelegen haben. Ich habe nochmals die App deinstaliert, Kreditkarte aus der Google Wallet entfernt und wieder hinzugefügt.

Allerdings kann ich die Kreditkarte nicht aus der Fitbit App entfernen, das verstehe ich nicht. Ich habe die Karte für Goggle Pay deaktiviert und aus der Google Wallet entfernt. Trotzdem war Sie in der Fitbit App in der Wallet vorhanden.

Ich weis keinen Rat mehr und überlege nun die Uhr zurück zu geben. Da Sie neu ist, sollte das kein Problem sein. 

Moderator edit: Subject for clarity.

[Hajorenner]

@Sportivität Ausweisdaten und AGB haben rein gar nichts damit zu tun... Du musst die Karte in der Fitbit App und dort im Punkt Wallet entfernen. Die Wallet-App auf dem Smartphone hat mit der Wallet-Funktion in der Fitbit nichts zu tun. Das sind zwei ganz unterschiedliche Anwendungen.

[Sportivität]

Ja, das verstehe ich schon. Aber in der Wallet-Funktion in der Fitbit, kann ich keine Karte entfernen. Und ehrlich gesagt, kann ich auch nicht sagen, wie Sie da überhaupt reingekommen ist???  Das einzige was mir angeboten wird ist: zu Smartwatch hinzufügen (das funktioniert eben nicht). Oder neue Kreditkarte hinzufügen (ich habe aber nur die eine Kreditkarte).

[Hajorenner]

Kreditkarte antippen und auf die 3 Punkte oben rechts tippen. Dort kannst du löschen.

[RodrigoMFitbit]

@Hajorenner Danke für deine Hilfe. @Sportivität Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir die Kreditkarte aus der Fitbit App zu entfernen. 

Bekommst du eine Fehlermeldung? Warum kannst du diese nicht entfernen? Es geht eigentlich so. 

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@Hajorenner  schrieb:

Kreditkarte antippen und auf die 3 Punkte oben rechts tippen. Dort kannst du löschen.

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So kannst du die Kreditkarte von der Fitbit App löschen. Hast du ein android Smartphone? Falls ja, rate ich dir den Caché Speicher der Fitbit App zu leeren. Keine deiner Daten werden gelöscht. Überprüfe dann, ob die Kreditkarte noch immer angezeigt wird. 

[Sportivität]

Hallo, 

danke für Eure Hilfe. Ja, ich habe android Smartphone. Cache Speicher habe ich gelöscht. In der Fitbit App in der Wallet gibt es die 3 Punkte zum löschen nicht. Ich stelle hierzu mal Fotos ein, wie es in der Fitbit App aussieht. Folgende Fehlermeldung habe ich jetzt auch noch erhalten OR -TAPSH-08, das ist die letzte auf der beigefügten Liste. Vielleicht hängt es daran, dass ich über meine Kreditkarte noch Abos laufen habe??? Deshalb kann Sie nicht gelöscht werden.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Sportivität Danke für die Rückmeldung, die Screenshots und die Erklärung. Die Fehlermeldung finde ich eigenartig. Ich glaube aber nicht, dass sich es wegen launfender Abos nicht entfernen lässt. 

Folge diesen Anweisungen, um die Karte zu entfernen. Diese sind im folgenden Artikel: ​Mit dem Fitbit-Gerät kontaktlos bezahlen

Öffne die Google Wallet App auf deinem Fitbit-Gerät.

1. Wische zu der Karte, die du entfernen möchtest.
2. Tippe auf die Karte.
3. Tippe rechts oben auf das Dreipunkt-Menü und auf  Zahlungsmethode entfernen.