el 
    
	
		
		
		01-20-2024
	
		
		09:49
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
 - fecha de última edición 
    
	
		
		
		03-28-2024
	
		
		18:38
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
 por 
				
		
		
			AndreaFitbit
		
		
		
		
		
		
		
		
	
			
		
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 por 
				
		
		
			AndreaFitbit
		
		
		
		
		
		
		
		
	
			
		
A mí versa 4 le ha salido una linea blanca horizontal en el pantalla, lo he reiniciado varias veces y no se le quita, solo tiene un mes y no se ha llevado ningún golpe
Editado por moderador: formato.
 Solución aceptadael 01-21-2024 20:43
                                          Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
                              el 01-21-2024 20:43
Hola @Juanamari__, bienvenida a la comunidad de Fitbit.
Gracias por compartir tu situación con nosotros en relación a tu Versa 4 y gracias por mencionar los pasos que has realizado hasta ahora.
En este caso me gustaría recomendarte realizar algunos unos cuantos pasos adicionales para intentar resolverlo. Por favor intenta cambiando el formato de reloj tu dispositivo. Para esto puedes seguir las instrucciones descritas en este artículo de ayuda: ¿Cómo se cambia el formato del reloj en el dispositivo Fitbit?
 Solución aceptada