Mi Versa 4 no se actualiza

[Ángeles71]

Acabo de revisar el tema de las versiones, y tengo la 194.86, ¿Cómo puedo hacer para obtener la última versión 210.26? Ya que no me aparece el botón rosa que se menciona aquí:

[EstuardoFitbit]

Hola @Ángeles71, bienvenida a la Comunidad de Fitbit. 

Quisiera informarte que he movido tu publicación al foro dedicado para Versa 4, de esta manera podré ayudarte de mejor forma. 

Quisiera empezar mencionando que las actualizaciones que se envían a nuestros dispositivos, pasan por distintas etapas antes de ser instaladas. La primera etapa es la descarga de la actualización, la cual se hace en segundo plano. 

Esta etapa puede tomar algo de tiempo, pero puedo asegurarte que está disponible para ser instalada pronto. Por favor, dale un vistazo a este artículo de ayuda, para poder instalarla correctamente. 

[Ángeles71]

¿Y cuánto tiempo es, aproximadamente, qué tardará la actualización en llegar? Recientemente, hablé con un trabajador de Google y me dijo que no está disponible para Ecuador, no comprendo.

Por otro lado, estoy teniendo problemas con el tema de notificaciones, no me llegan, y ya no sé qué hacer. He seguido todos los pasos en sus guías y nada funciona, pedí ayuda a los trabajadores de Google y tampoco pudieron hacer mucho. Ya no sé qué hacer.

[EstuardoFitbit]

Hola @Ángeles71, gracias por tu respuesta.

Entiendo perfectamente la confusión y lamento mucho ponerte en esta situación. 

Por favor, déjame aclarar esta situación para ti. Si bien no tengo claro el porqué se te ha dicho esto en el chat que has tenido, te puedo asegurar que la actualización es distribuida de forma imparcial y sin ningún tipo de restricción por área o región.  

Puedo asegurarte que la actualización está en camino a tu dispositivo y, si bien puede tomar un par de días, la tendrás disponible pronto. 

Si aún tienes alguna duda sobre la disponibilidad de esta, por favor dale un vistazo al anuncio oficial de la actualización.