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Mi versa 4 se queda en el logo y no enciende

el ‎11-26-2023 16:37

el ‎11-26-2023 16:37

Hola mi versa 4 lo cargue y al momento de querer usarlo estaba nada más el logo y no enciende o se queda la pantalla obscura 

 

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1 RESPUESTA 1

el ‎11-27-2023 15:37

el ‎11-27-2023 15:37

Hola @ClaudiaEs, bienvenida a la comunidad de Fitbit. 

Gracias por compartir esta situación con nosotros respecto al funcionamiento de tu Versa 4. 

Teniendo en cuenta la pantalla que describes y que únicamente muestra el logotipo de la marca, te recomiendo que intentes configurar tu Versa 4 en la aplicación de Fitbit una vez más. Para saber cómo lograr esto, puede leer este artículo. ¿Cómo configuro mi dispositivo Fitbit?

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