help menu

Besuche uns in den Community Foren!

  • Community Richtlinien

    Die Fitbit Community ist ein Sammelpunkt für echte Leute die Ideen austauschen, Lösungen, Tipps, Techniken und Einblicke über die Fitbit Produkte und Dienstleistungen die sie lieben. Durch die Teilnahme an unserer Community erklärst du dich einverstanden diese Richtlinien zu beachten. So nehme dir bitte einen Moment, um sie zu lesen.

  • Lerne die Grundlagen

    Sieh dir unsere Seite mit häufig gestellten Fragen, über Informationen zu Community-Features und Tipps an, um hier das Beste aus deiner Zeit zu machen.

  • Schließe dich der Community an!

    Nehme an einer bereits existierenden Konversation teil um deine Frage zu stellen. Die Erstellung deines Kontos benötigt etwa eine Minute und ist völlig kostenlos.

Findest du die Antwort nicht in den Community Foren?

abbrechen
Vorschläge aktivieren
Mit der automatischen Vorschlagsfunktion können Sie Ihre Suchergebnisse eingrenzen, da während der Eingabe mögliche Treffer angezeigt werden.
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Nach Aktualisierung geht die Versa 4 nicht mehr an

GELÖST

am ‎05-20-2025 19:19 - zuletzt bearbeitet am ‎05-22-2025 22:34 von Fitbit Moderator

am ‎05-20-2025 19:19 - zuletzt bearbeitet am ‎05-22-2025 22:34 von Fitbit Moderator

Hallo 

meine Uhr ist während der Aktualisierung ausgegangen und geht nun nicht mehr an!

Moderator Edit: Clarified subject

Akzeptierte Lösung
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

am ‎05-21-2025 06:53

am ‎05-21-2025 06:53

Hallo @IsabellM0 

Am Besten Du meldest das auch (zwecks Garantie) beim Support!

Was Du sonst probieren könntest ist einen Neustart zu machen (Taste gedrückt halten, bis das Fitbit Logo erscheint). Wenn das nicht funktioniert, dann die Uhr ein paar Tage liegen lassen, bis der Akku leer ist und dann hoffen das sie wieder Startet wenn Du sie ans Ladekabel hängst...

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Akzeptierte Lösung
2 ANTWORTEN 2

am ‎05-21-2025 06:53

am ‎05-21-2025 06:53

Hallo @IsabellM0 

Am Besten Du meldest das auch (zwecks Garantie) beim Support!

Was Du sonst probieren könntest ist einen Neustart zu machen (Taste gedrückt halten, bis das Fitbit Logo erscheint). Wenn das nicht funktioniert, dann die Uhr ein paar Tage liegen lassen, bis der Akku leer ist und dann hoffen das sie wieder Startet wenn Du sie ans Ladekabel hängst...

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Akzeptierte Lösung

‎05-22-2025 22:32 - bearbeitet ‎05-22-2025 22:33

Als Antwort auf BaldEagle74

‎05-22-2025 22:32 - bearbeitet ‎05-22-2025 22:33

Hallo zusammen!

@IsabellM0 Herzlich Willkommen in der Fitbit Community! @BaldEagle74 Vielen Dank für deine Hilfe!

@IsabellM0 Ich danke dir, dass du uns erzählt hast, dass deine Versa 4 während der Aktualisierung ausgegangen ist und nicht mehr reagiert.

Kannst du uns bitte mitteilen, ob die LED Lichter auf der Rückseite deiner Versa 4 immer noch leuchten und ob deine Versa 4, wenn du sie an das Ladekabel anschließt, vibriert?

Ich empfehle dir auch die Tipps von diesem Artikel zu folgen: Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen? 

Akzeptierte Lösung
0 Kudos