Neue Fitbit Versa 4 Firmware - 194.61

[RodrigoMFitbit]

Hallo zusammen! 

Wir freuen uns, ein Firmware-Update (Version 194.61) für Fitbit Versa 4 Geräte ankündigen zu können. Einige von euch (30% der Users) haben dieses Update möglicherweise bereits verfügbar. Wenn ihr es installiert habt, teilt uns eure Meinung mit! Wir veröffentlichen Updates für Kunden in Phasen. Wenn ihr es nicht sieht, überprüft die Fitbit-App in ein paar Tagen, Ihr werdet eine Meldung/einen Banner sehen, wenn ihr das Update installieren könnt. Wir bedanken uns für eure Geduld, während wir dieses Update an alle unsere Kunden weitergeben. 

WAS IST NEU UND BEHOBEN

Dieses Update bietet den Geräten des Kunden Folgendes:

Zyklus-Tracking 

• Kachel auf dem Gerät
• Zifferblatt direkt auf dem Gerät wechseln
• Tagesbereitschafts-Score auf dem Gerät (nur Premium-Funktion)

Unterstützte Sprachen für Text

• Arabisch
• Hebräisch
• Thailändisch
• Hindi
• Vietnamesisch

Allgemeine Fehlerbehebungen

WIE AKTUALISIERE ICH?

Siehe Wie aktualisiere ich mein Fitbit-Gerät? für Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Aktualisieren. Wenn beim Aktualisieren Probleme auftreten, siehe Warum kann ich mein Fitbit-Gerät nicht aktualisieren?

Wünsche euch viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!

[BaldEagle74]

Mal schauen, was die Anwender dann so berichten...

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deinen Input. Mal sehen was die Versa 4 Users darüber zu sagen haben. Schönes Wochenende!

[CO1234]

Guten Tag,

ich habe das Update gemacht und hatte 2x den Fall, dass mir auf dem Gerät bspw. 3100 Kalorien angezeigt wurden und nach dem synchronisieren waren es nur noch 2900. Das zweite Mal wurden auch wieder 200 Kalorien abgezogen nach dem synchronisieren. Das ist ziemlich problematisch. 

[RodrigoMFitbit]

@CO1234 Guten Tag. Willkommen in der Fitbit Community. Danke für deinen Beitrag bezüglich der Kalorien auf der Fitbit App und die Erklärung. Das finde ich eigenartig. Geschieht es bei jeder Synchronisierung?  Es könnte sich auch um einen Anzeigefehler handeln. Beachte bitte, dass die Fitbit App schätzt deinen Kalorienverbrauch. Bei der Synchronisierung, werden die von der Versa 4 aufgezeichnete Daten auf dein Konto übertragen. Frage. Zeichnest du eine Aktivität mit der Fitbit App auf? Vergewissere dich bitte, dass deine Fitbit App auf dem neusten Stand ist. Falls der Fehler durch die Versa 4 verursacht wird, rate ich dir die Versa 4 entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten.

[CO1234]

Hallo Rodrigo,

danke für deine Antwort! Es ist nicht bei jeder Synchronisierung passiert. Allerdings schlagen momentan auch viele Synchronisierungen fehl. In den letzten Tagen ist das Problem nicht mehr aufgetreten, es gibt aber einen Beitrag, wo das selbe Problem geschildert wurde: https://community.fitbit.com/t5/Versa-4/Kalorienzähler-setzt-sich-durch-Synchronisierung-teilweise-z...

Trainings werden mit der fitbit aufgezeichnet, das Zurücksetzen hat aber unabhängig von Trainings stattgefunden. Ich hoffe, das Problem hat sich jetzt von selbst gelöst. 

Viele Grüße! 

[SunsetRunner]

Hallo, ich habe eine Fibit Versa 4 in der "Version 20001.184.52" - ein Update scheint bei mir aber noch nicht verfügbar (warum gibt es keine entsprechende Abfrage im Gerät bzw. der Watch), obwohl "automatisches Update" eingestellt ist und ja wohl seit Wochen eine neue Version (VERSION 194.61)

verfügbar ist . Der als Lösung beschriebene Weg (https://help.fitbit.com/articles/de/Help_article/1871.htm) ist für mich nicht nachvollziehbar, denn dort steht als Lösungsweg :

--------------------

Öffne die Fitbit-App, während sich dein aufgeladenes Fitbit-Gerät in der Nähe befindet.

Tippe in der Fitbit-App auf die Registerkarte „Heute“ dein Profilbild dein Gerätebild

-----------------------

Ich habe dort kein "Profilbild" - vielmehr gehe ich den Weg über den Kranz ganz links, der mich zu "Einstellungen" bringt. Dort kann ich dann wahlweise auf mein Profilbild (Meine persönlichen Daten) gehen (bringt natürlich nichts), oder auf das Bild der Versa 4 (Synced Heute...) - bei dem letzgenannten Schritt sehe ich dann wieder ein Versa 4 Bild mit Text :

----------------------

Versa 4

Synced Heute, 17:51

Version 200001.184.52

Akku halb voll

-------------------

Eine Möglichkeit zum Update finde ich bei keinem der beschriebenen Wege.

Daher 2 Fragen:

1.

Warum klappt es nicht mit dem Update bzw. bekommt man keine entsprechende Info ?

2.

Warum gibt es nicht (wie bei Apple) einen Punkt "Softwareupdate" den man anwählen kann und dann erfährt ob man auf dem aktuellen Stand ist, oder ein Update angeboten wird, welches man dann auch sofort problemlos einleiten kann ?

[langweilo]

Kann ich nachvollziehen. Bei mir das selbe Problem. Die Anleitung stimmt nicht mit der App überein. Ich habe die beschrieben Möglichkeiten nicht. Die Uhr ist 3 Wochen alt und bekommt das aktuelle Update nicht. Weder Google Wallet noch Sprachantworten auf Nachrichten funktionieren. Ist ja ein guter Start mit Fitbit *Sarkasmus Ende*.

Überlege ernsthaft direkt wieder zurück zu Amazfit zu wechseln. Bin enttäuscht.

[RodrigoMFitbit]

@CO1234 Danke für die Rückmeldung und die Erklärung. Es freut mich zu lesen, dass es nicht mehr aufgetreten ist. Hoffe, dass die Synchronisierung wieder klappt. Ich rate dir die Tipps des folgenden Artikels auszuprobieren. Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?.

@SunsetRunner Guten Tag. Du hast absolut Recht. Das sind die Anleitungen für die alte Ansicht der Fitbit App. Danke für das Feedback. Bald werden alle Artikel aktualisiert. Ich schätze deine Geduld. Bezüglich der Firmware Aktualisierung, kann man diese nicht manuell starten. Beachte bitte, dass nur ungefähr 30% der Users die Aktualisierung bekommen haben. Du wirst eine Meldung/einen Banner sehen, wenn du das Update installieren kannst, man kann es nicht erzwingen. 

@langweilo Danke für deinen Beitrag und das Feedback. Stimmt, diese sind veraltete Anleitungen. Es ist aber nicht möglich die Aktualisierung zu erzwingen. Bezüglich der Sprachantworten, handelt es sich um einen generellen Fehler. Fitbit arbeitet an einer Lösung. Vergewissere dich bitte, dass du Google Wallet wie folgt einrichtest: Mit dem Fitbit-Gerät kontaktlos bezahlen. Ich rate dir aber ein anderes Thema zu starten, um die Ordnung der Community zu halten.

[SunsetRunner]

"Beachte bitte, dass nur ungefähr 30% der Users die Aktualisierung bekommen haben" Es scheint also so zu sein, dass Fitbit die Aktualisierungen phasenweise startet - da frage ich mich allerdings warum ? Bei Apple (egal ob IOs/Mac oder Watch OS) gibt es Aktualisierungen/Security Patches ect stets für alle User gleichzeitig und auch von meinem BS (Linux/Ubuntu) kenne ich das nicht anders. Wieso also diese Sonderweg bei Fitbit, gibt es dort besondere (welche ?) Gründe ?

[RodrigoMFitbit]

@SunsetRunner Guten Tag!

Ich vermute, dass Fitbit die Aktualisierungen phasenweise startet, um diese mit einer Portion der Users zu testen. Das ist das einzige, das mir einfällt. Du wirst diese bald bekommen. Ich schätze deine Geduld!

[Mone22]

Hallo zusammen, ich habe auf meiner Versa 4 das neueste Update: seit diesem lässt sich die die Versa nicht mehr auf der App aktualisieren (ich muss immer Bluetooth ausschalten, wieder anschalten und mich neu mit der Versa verbinden), bzw synchronisieren. Der zweite Punkt ist, dass sich der Schlafindex nicht mehr täglich aufzeichnet, sondern nur noch in rot darstellt, so und so viele Stunden wach. 
Vor diesem Update hat meine Versa 4 einwandfrei funktioniert! 
Sehr schade…. Eventuell kann man daran arbeiten, ich wäre äußerst dankbar dafür. Lg 

[RodrigoMFitbit]

@Mone22 Willkommen in der Fitbit Community! Entschuldige bitte die verspätete Antwort. Gerne helfe ich dir deine Versa 4 wieder zu synchronisieren. 

Ich empfehle dir die Tipps des folgenden Artikels auszuprobieren. Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?. Vergewissere dich bitte, dass alle Anforderungen erfüllt sind, bevor du die Fehlerbehebungsschritte ausprobierst.

Ich rate dir auch folgenden Artikel zu beachten: Warum wird mir in der Fitbit-App kein Tagesform-Index angezeigt?. Hier findest du Tipss dafür. 

[SunsetRunner]

Hallo Rodrigo,

die aktuelle Firmware Version 194.61 ist knapp 2 Monate alt und ich sehe für meine Versa 4 bis heute kein Update. Warum dauert das so lange, bis es auch für mich angeboten wird? Meine Version ist noch die 184.52.

Gruß, Bernhard

Erst wenn das Firmware Update für Dich sichtbar wird, kannst Du updaten. Leider tut sich seit knapp 2 Monaten nichts. Ich finde das wirklich einen unterirdischen Support. Nicht daß ich gerne Betatester sein möchte, aber so langsam reicht die Warterei...

[Wally1959]

Hallo, ich warte nun auch schon seit dem Kauf meiner Versa 4 vor über 2 Monaten auf das neue Update. Ich würde so gerne endlich das Zifferblatt direkt auf dem Gerät ändern können, so wie es bei der Versa 3 einwandfrei auch geklappt hat. Wenn ich gewusst hätte, dass bei der neueren Version (Versa4), weniger geht, als bei der älteren, hätte ich mir wieder die Versa 3 gekauft. Bin nämlich eigentlich sehr zufrieden mit Fitbit. 
Bis wann ca. will Fitbit alle Nutzer mit dem neuen Update versorgt haben?

Gruß W. B. 

[RodrigoMFitbit]

Hallo zusammen!

Danke vielmals für eure Beiträge bezüglich des letzten Firmware Updates der Fitbit Versa 4. Beachtet bitte, dass Updates in Phasen veröffentlicht werden. Deswegen kann ich nicht genau sagen, wann der Rest der Users das Update bekommen werden. Zurzeit haben ungefähr 30% der Users das Update schon bekommen. Sobald ich mehr darüber erfahre, melde ich mich wieder. Ich schätze eure Geduld. 

[Roy1980H]

Diese 30% würden doch schon vor 1,5 Monaten verkündet.

Das ist ein ganz schöner Unsinn, den FitBit da betreibt.

[RodrigoMFitbit]

@Roy1980H Danke für die Rückmeldung. Diese sind die Informationen die ich nun habe. Es wird auf der Fitbit App angezeigt, wenn das Update verfügbar ist. Ich schätze deine Geduld. Sobald ich mehr darüber erfahre, melde ich mich wieder. 

[Erik97]

nach fast 3monaten habe ich das update nochimmer nicht. schade........

[SunsetRunner]

Ich finde das für einen Global Player im IT-Bereich wirklich beschämend und peinlich. Nehmen wir mal zwei beliebige Firmen, Asus und AVM. Die schaffen das Firmware Updates weltweit zeitgleich, bzw. maximal mit wenigen Tagen Versatz raus zu pushen. Und Google? Verstehe, wer will...