No se muestra la información de Oxigenación en mi Versa 4

[Mora18]

Desde hace dos días me da información de las fases del sueño y tiempo de cada fase, pero no da ninguna información de la variación estimada de oxigeno (es una línea verde plana)

[EstuardoFitbit]

Hola @Mora18, bienvenida a la comunidad de Fitbit. 

Te agradezco por brindarnos toda la información sobre las dificultades que has estado experimentando con tu Versa 4 y que confirmes que ya ha intentado algunos pasos para dar solución al problema.

Me he percatado de que te has podido comunicar con el departamento de Atención al cliente para obtener ayuda adicional con esto. En este caso, ellos le aconsejarán qué hacer y si llegas a tener cualquier duda, puedes contactar de vuelta con ellos.