Notificación de Objetivo alcanzado no se muestra en Versa 4

[Reropas]

Mi versa 4 ha dejado de repente de avisarme cuando alcanzo mi objetivo de pasos diarios. Me pasó igual con el Versa 1 y no lo pude resolver.

Por favor, ¿alguien puede ayudarme?

Gracias 

Editado por moderador: Titulo para dar claridad

[EstuardoFitbit]

Hola @Reropas, es un gusto verte de nuevo por aquí. 

Gracias por los detalles compartidos en su publicación y lamento, estés experimentando dificultades nuevamente. Te recomendaría asegurarte de que la opción No molestar (DND) esté deshabilitada en su Fitbit Versa 4. Cuando la configuración del modo DND está activada:

Las notificaciones, las celebraciones de objetivos, las alertas de la zona del corazón y los recordatorios para moverse no hacen que el monitor vibre ni que la pantalla se encienda. Para desactivar el modo No molestar: Pulsa el botón y localiza la aplicación de configuraciones. Ubica la opción de Modos tranquilos seguido de No molestar. 

[Reropas]

Buenas tardes 

Muchas gracias Eduardo, he hecho lo que has indicado y efectivamente tenía activado el modo no molestar, lo he desactivado y hoy podré verificar si ahora ya vuelve a avisarme cuando logre el objetivo de pasos.

Saludos cordiales 

[EstuardoFitbit]

@Reropas No hay de qué, espero, esto pueda resolver el inconveniente. De igual forma, si llegas a tener cualquier otro inconveniente o duda respecto al funcionamiento de tu Versa 4, no dudes en preguntar. 

[Reropas]

Hola. No ha funcionado, sigue sin notificar cuando llego al objetivo.
He apagado el reloj y vuelto a encender, he comprobado que seguía en off
las opciones de modo tranquilo.

¿Hay alguna otra opción de configuración que puedas hacer que se silencie
el aviso de objetivo por pasos?

Muchas gracias.

Saludos

[EstuardoFitbit]

Hola @Reropas, gracias por confirmar que este no es el inconveniente. 

Gracias por mencionar cuales son los pasos que has intentado para tratar de resolver este inconveniente. 

Para continuar ayudándote, me gustaría confirmar que has elegido correctamente tu objetivo a alcanzar en la aplicación de Fitbit. Para esto por favor, desde la aplicación de Fitbit, presiona en tu fotografía de perfil, seguidamente presiona en la imagen de tu dispositivo y presiona en la opción de Objetivo Principal. Si es que tienes un objetivo diferente al deseado, selecciona el que te gustaría.