J'ai récemment acheté une fitbit versa 4, malheureusement celle-ci est tombée en panne (ne synchroniser plus avec parfois croix rouge sur écran noir quand je la redémarre). J'ai contacté le service client qui m'a suggéré de la renvoyer pour une éventuelle réparation ou échange, ce que j'ai fais. Seulement voilà, ça fait une bonne semaine maintenant et je n'ai plus aucune nouvelle depuis que le Google store l'ont bien reçu. J'ai essayé d'envoyer un mail après réception du colis chez Google store au service client Fitbit, mais la encore, zéro réponse. Je m'inquiète, n'ai payé cher cette montre, je ne sais pas si je suis en train de me faire arnaquer là....
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