Probléme enregistrement d'activité

[Adeline29]

Bonjour

 Dimanche  dernier lors du sortir de 12h à vélo ma monstre n'a pas enregistre le parcours.  J'ai mis en pause pendant 30 minutes et lorsque j'ai voulu réactivité activité. Activité c'était coupu et la sauvegarde ne s'est pas faite. Du l'après-midi je relance et trois heure aprés la montre ce coupe qans enregistrer.  Au final je n'aie aucun enregistrement de la journée.  Comment faire pour eviter cela lors de ma prochaine sortie vélos. De plus samedi et dimanche aucun moyen accès à l'application. 

[MarioSFitbit]

Bonjour @Adeline29 et merci de ton retour sur la Communauté Fitbit! 

J'apprécie ton message, et je suis navré d'apprendre que ta montre n'a pas enregistré le parcours, lors de ta sortie à vélo. 

Ce n'est pas l'expérience voulue pour nos utilisateurs, et je comprends tes sentiments à ce sujet. 

Permets-moi de te proposer quelques outils afin de mieux profiter du GPS: 

• Les dispositifs Fitbit fonctionnent avec des divers types de GPS, ceci peut être vérifié sur cet article d'aide: Mon appareil Fitbit est-il doté d'un GPS ?
• Pour bien connecter ton appareil Fitbit au GPS, tu pourras trouver ici quelques conseils, bonnes pratiques et étapes de dépannage: Comment connecter mon appareil Fitbit au GPS ?
• L'activation du GPS est expliquée ici: Comment activer le GPS pour un exercice sur mon appareil Fitbit ?

Les renseignements complets au sujet du suivi GPS peuvent être consultés sur cet article: Comment utiliser le GPS sur mon appareil Fitbit ?