SCORE DE SOMMEIL VERSA 4

[Nancy775]

Bonjour,

cela fait plusieurs mois que je n'ai plus aucun score de sommeil avec ma Versa 4.

la durée de sommeil est affichée, mais elle est erronée.

comment récupérer ces données svp ?

j'ai déjà redémarré ma montre plusieurs fois, j'ai également essayer de la porter plus serrée ou moins serrée, cela ne change rien.

elle fonctionnait très bien avant...

Merci d'avance.

[MarioSFitbit]

Bonjour @Nancy775 et bienvenue à nouveau sur la Communauté Fitbit! 

Je suis désolé de lire au sujet de ta situation avec ta Versa 4, je remercie tes efforts pour la dépanner. 

Tu dois voir les phases de sommeil pour consulter le score de sommeil. Pour plus d'informations, consulte Que faut-il savoir à propos des phases de sommeil enregistrées par Fitbit ?

Si tu vois des phases de sommeil, mais pas le score de sommeil :

• L'affichage du score de sommeil peut prendre quelques minutes.
• Mets à jour l'application Fitbit. Pour en savoir plus, consulte Comment puis-je utiliser l'application Fitbit ?