Souci notifications - Versa 4 avec Redmi Note 12

[Kajuillard]

Ma montre n'a jamais fonctionné avec mon téléphone (Redmi note 12). En fait je suis obligée de faire des manipulations pour recevoir messages ou appels sur la montre. Et encore aujourd'hui ça ne fonctionne plus. Je ne comprends pas. Est ce la montre qui a un pb ou est ce mon téléphone qui n'est pas très compatible ?

Que dois je faire pour régler ce problème ?

Merci

Édition du modérateur – format de l'objet de la demande. 

[MarioSFitbit]

Bonjour @Kajuillard et bienvenue dans la Communauté Fitbit! 

Je remercie ton message, et je suis navré d'apprendre que tu as des soucis en regard des notifications des appels et des messages sur ta montre Versa 4. 

Je serai ravi de te proposer l'article d'aide qui correspond à ce genre de souci. De ce fait, je t'en prie de vérifier les paramètres et d'effectuer les étapes de dépannage indiquées ici: Pourquoi ne recevez-vous pas les notifications ou les recevez-vous en différé ?

Toutes les informations concernant les notifications peuvent être consultées ici: Comment puis-je recevoir des notifications depuis mon téléphone sur mon appareil Fitbit ?

[Ghislaine3013]

Bonsoir 

J'ai exactement même le problème alors que j'ai gardé la Versa 3 sans jamais avoir de soucis avec la synchronisation.

Je suis vraiment très déçu de la montre et personne n'y peut rien 🤬

[Emisybil]

J’ai le même problème que les autres. Je n’ai plus aucune notification depuis la dernière mise à jour de l’application. Il n’y a même pas une ou deux applications la liste est vide. J’ai tout fait les étapes à plusieurs reprises pour tenter de rétablir le tout sans succès.

C’est vraiment décevant 

 

[Ghislaine3013]

Bonjour,

Ils ne sont pas au point et surtout ne peuvent pas grand choses.

Pourtant les produits ont quand même un certain coup bref j'ai une montre connectée qui ne sert à rien sauf a compter les pas .

Et ils osent demander 200 euros de plus pour pour passer en premium 😱😱🤬