Touch Versa 2 bloccato.

[Silviatrilly]

Buongiorno, da qualche giorno il touch non risponde più. Ho provato anche il riavvio ma nulla. È possibile risolvere? Grazie in anticipo. 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit · Accepted solution]

Ciao e benvenuto nella Fitbit Community, @Silviatrilly.

Ti ringrazio tanto per farmi sapere questa situazione con lo schermo bloccato dl tuo Versa 2. Per favore, per migliorare la situazione, fai il seguente:

- Nell'app Fitbit, tocca la tu immagine di profilo, tocca il tuo dispositivo Fitbit e dopo tocca 'Sincronizza ora'. Questo ti aiuterà a sincronizzare il Versa 4.
- Fai un riavvio eseguendo i passaggi elencati in questo articolo, assicurati di controllare la procedura per Versa 4.
- Dopo questo, cambia il quadrante orologio. Nell'app Fitbit tocca l'immagine del tuo profilo dopo questo l'immagine del tuo dispositivo Fitbit, tocca galleria e scheda orologio e dopo tocca il quadrante orologio, di preferenza uno di Fitbit e Installa.

Dimmi come va dopo i passaggi.

[Silviatrilly]

Ciao, crisvillafitbit, ho eseguito tutti i passaggi come hai detto ma nulla, è ancora uguale. Il touch non funziona 

[Silviatrilly]

Ciao, ho riprovato più volte ma senza risultato positivo!

[Silviatrilly]

Ho provato svariate volte ma non ho risolto nulla