Verbindung Versa 4 zu iPhone wird nach Eingabe des Code nicht aufgebaut.

[GFR29]

Nach Fehlermeldung „Sync from the Fitbit mobile app“ Versa 4 komplett von iPhone getrennt. Bei der neuen Einrichtung wird nach Eingabe des Codes keine Verbindung aufgebaut (Bluetooth-Verbindung ist vorhanden)

[ClaudiaMFitbit]

Hallo @GFR29, willkommen in der Fitbit-Community!

Es tut mir leid zu hören, dass dein Gerät sich nicht koppeln lässt. Lass uns einmal schauen, was genau los ist. Für eine optimale Verbindung zwischen deinem Smartphone und dem Gerät empfehlen wir, keine weiteren Bluetooth-Geräte in der Nähe zu haben, während du dein Versa 4 einrichtest. Dann befolge bitte die Schritte, die du hier findest: Wie richte ich mein Fitbit-Gerät ein?

[GFR29]

Der Support konnte das Problem lösen.
Von meinem iPad gesendet

[ClaudiaMFitbit]

Hallo @GFR29 Es freut mich zu hören, dass unser Kundensupport das Problem lösen konnte!

Ich möchte dich dazu einladen, unser „Gesundheit & Wohlbefinden" -Board zu besuchen, wo du deine Erfahrungen teilen, andere Menschen kennenlernen und neue Themen erstellen kannst.