Versa 4 - Écran tactile fonctionne mal

[Jodenis]

Bonjour j'ai reçu ma versa4 hier. Hier tout allait bien et ce matin l'écran ne coopère plus. Je ''flip'' mes applications dans l'écran mais ça appuie pour rien sur tout, je swipe à gauche et ça swipe à droite ect ect ect !!!  

Édition du modérateur : format de l’objet de la demande

[MarioSFitbit]

Bonjour @Jodenis ! Bienvenue dans la Communauté Fitbit ! 
Je remercie beaucoup ton message et je suis désolé de savoir que l'écran de ta montre Versa 4 ne fonctionne pas. 

Pour t'aider au mieux, peux-tu essayer ces étapes de dépannage :

Synchronise ton appareil en suivant les instructions dans cet article : Pourquoi mon appareil Fitbit ne se synchronise-t-il pas ?

Redémarre ton appareil en suivant les instructions détaillées dans : Comment redémarrer mon appareil Fitbit?
Après ça, as-tu ressenti une vibration et vu le logo Fitbit apparaître sur l'écran ?
Enfin, ajuste l'horloge en suivant les instructions détaillées dans : Comment changer de clock face sur mon appareil Fitbit ?