Hola. Compré un versa 4 en junio de 2023. Me había funcionado bien hasta el sábado 9/12, que se apagó y al reiniciarlo despliega logo y parpadea y termina desplegando una X roja en toda la pantalla. Vi en foros que la recomendación era desvincularlo y volver a configurarlo con el teléfono. Reiniciar el bluetooth y todo lo demás. Pero nada ha funcionado. El teléfono sí lo detecta, pero cuando la app pide registrar el número que despliega el smartwatch, éste vuelve a tirar la X roja y no puedo hacer nada. Me acaban incluso de realizar el cobro del premium, pero el reloj no me funciona más... así que no sólo me quedo sin reloj sino sin el dinero de la subscripción que ya me cargaron. Adicionalmente, no dan soporte en línea, pues la opción aparece deshabilitada. He tenido fitbit desde hace 10 años, es una frustración que no haya soporte, soluciones y atención inmediatas, luego de tanto dinero invertido en la marca. Quiero una solución real, por favor!
