Versa 4 Impossibilité de voir la carte dans l’application.

[Bobinette8]

Bonjour,

j'ai une versa quatre et un iPhone 11. Mon GPS semble fonctionner puisque je peux voir dans mes statistiques la distance parcourue et le nombre de ponts. De plus si je vais dans Google Maps et que je lui met une adresse spécifique le fonctionnement entend que GPS pour me donner un parcours fonctionne sur la montre. Par contre si je décide de faire une marche dans un quartier où dans un parc je n'arrivr pas a voir la carte avec le lieu ou j'étais et le chemin parcouru.

J’ai réinitialiser la montre di secondes comme on m’avait suggéré et ça n’a rien donné.

Ma maman quand j’ai fini un entraînement qu’est-ce que je devrais faire pour voir ma carte est-ce qu’il y a des étapes à faire et où est-ce que je la trouve normalement dans l’application.

[LeandroFitbit]

Bonjour @Bobinette8 et bienvenue sur la Communauté Fitbit.

Je vois que vous avez déjà contacté notre service client. Les conseillers se feront un plaisir de vous accompagner dans la résolution de votre problème.

Bonne journée à vous.