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Versa 4 - Ladegerät defekt

Hallo mein Ladegerät geht immer wieder kapput. Die Stifte fallen immer wieder heraus. Ich habe es auf einer festen Untergrund bzw.auf dem Tisch zum Laden. Aber immer wieder geht es defekt. Gibt es eine Lösung

Moderator Edit: Clarified subject

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Hallo @Waltraud.herold! Herzlich Willkommen in der Fitbit Community!

Vielen Dank, dass du uns von dieser Situation erzählst. 

In diesem Fall melde dich wieder beim Support, falls du es noch nicht getan hast. 

Fülle das Formular aus. Dann wirst du einige Hilfeartikel empfohlen kriegen. Danach wirst du dann auswählen können, wie du Support kontaktieren kannst.

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