Bonjour @Mariepierlb et bienvenue dans la Communauté Fitbit!
Je remercie beaucoup ton message, et je suis navré de savoir que le bouton gauche de ta montre Versa 4 ne fonctionne plus. Ce n'est pas l'expérience que nous voulons pour nos utilisateurs, et je comprends tes sentiments à ce sujet.
Je serai ravi de te proposer quelques manipulations:
Je te conseille d'essayer d'enlever la poussière ou la saleté en utilisant délicatement un cure-dent ou un écouvillon autour du bouton. Si cela n'améliore pas le fonctionnement du bouton, tu peux essayer de nettoyer les débris à l'aide d'air comprimé.
Tiens la montre à bout de bras et pulvérise une fois pour détacher toute saleté ou poussière qui pourrait s'être accumulée autour du bouton. Une fois cela fait, redémarre ta montre Versa 4 en suivant ces étapes : Comment redémarrer mon appareil Fitbit ?
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