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Versa 4 - Problème de synchronisation

le ‎08-15-2025 17:09 - dernière modification le ‎08-15-2025 18:13 par Fitbit Moderator

le ‎08-15-2025 17:09 - dernière modification le ‎08-15-2025 18:13 par Fitbit Moderator

Bonjour 

Depuis quelques temps, à chaque semaine, j'ai des problèmes avec la synchronisation de ma Versa 4.

Je suis les instructions mais rien ne fonctionne. Je dois supprimer l'appli et tout recommencer. C'est frustrant 

Que dois-je faire?

Merci 

 

Édition du modérateur - Format de l'objet de la demande

Solution approuvée
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1 RÉPONSE 1

le ‎08-15-2025 18:18

le ‎08-15-2025 18:18

Bonjour @FranckD et bienvenue dans la Communauté Fitbit! 

Je remercie ton message et je suis désolé d'apprendre que ta montre Versa 4 a de temps en temps des problèmes de synchronisation. 

Ce n'est pas l'expérience voulue pour nos utilisateurs et je comprends tout à fait tes sentiments à ce sujet. 

Il y a quelques étapes que je voudrais te laisser par ici, ça vaut la peine de les essayer! 

Elles peuvent être consultées sur cet article d'aide: 

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