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Versa 4 - Reagiert nicht mehr

GELÖST

am ‎07-02-2025 07:06 - zuletzt bearbeitet am ‎07-10-2025 04:50 von Fitbit Moderator

am ‎07-02-2025 07:06 - zuletzt bearbeitet am ‎07-10-2025 04:50 von Fitbit Moderator

Meine neue Versa 4 ( 2 Wochen alt), hat sich über Nacht ‚ausgeschaltet und lässt sich nicht mehr starten. Verbindung zur App ist tot. Beim Versuch sie aufzuladen, reagiert sie nicht. Der Akku ist bei 59%

 

Moderator edit: updated subject for clarity

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Akzeptierte Lösungen

am ‎07-02-2025 07:53

am ‎07-02-2025 07:53

Hallo @Freanziska 

Woher weißt Du das sie zu 59% geladen ist, wenn sie nicht startet und keine Verbindung zur App hat?

Hast Du schon einen Neustart versucht? Duzu die Taste ca 10 Sek gedrückt halten, bis das Fitbit Logo erscheint. Ansonsten im geschäft umtauschen oder beim Support zwecks Garantie melden.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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Akzeptierte Lösung
2 ANTWORTEN 2

am ‎07-02-2025 07:53

am ‎07-02-2025 07:53

Hallo @Freanziska 

Woher weißt Du das sie zu 59% geladen ist, wenn sie nicht startet und keine Verbindung zur App hat?

Hast Du schon einen Neustart versucht? Duzu die Taste ca 10 Sek gedrückt halten, bis das Fitbit Logo erscheint. Ansonsten im geschäft umtauschen oder beim Support zwecks Garantie melden.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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am ‎07-10-2025 04:49

Als Antwort auf BaldEagle74

am ‎07-10-2025 04:49

@BaldEagle74 vielen Dank für deine Hilfestellung.

@Freanziska, herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen und Bemühungen.

Durch Eingabe dieses Hilfeartikels Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht geladen? kannst du einige Lösungen für das Ladeproblem finden.

Falls die im Artikel aufgeführten Empfehlungen das Problem nicht lösen, melde dich beim Support. Sie haben weitere Werkzeuge, die deinen Fall besser untersuchen können. 

 

 

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