am 01-03-2025 07:46
am 01-03-2025 07:46
Hallo zusammen,
ich habe zu Weihnachten eine Versa 4 erhalten und bin heute Nacht wach geworden, da das rote und grüne Sensorlicht durch das Gehäuse und durch den Bildschirm hindurch sichtbar ist. Das Ganze ist dabei hell genug um mich zu wecken. Ist das normal, dass man das Licht durch die Uhr sieht oder hat die Uhr bzw. das Display ein Defekt?
Abschalten der Funktionen jedes mal zum schlafen gehen erscheint mir keine sinnvolle Lösung.
Akzeptierte Lösungam 01-07-2025 18:02
Fitbit Community Moderatoren sorgen dafür, dass Gespräche freundlich, sachlich und zum Thema sind. Wir freuen uns auf Produktfragen zu antworten, eskalieren Bugs und machen dass eure Stimme gehört wird.
am 01-07-2025 18:02
Hallo @CrispyPaul! Herzlich Willkommen in der Fitbit Community!
Vielen Dank, dass du uns von dieser Situation erzählt hast und für deine Bemühungen.
Ich empfehle dir, dich beim Support zu melden, damit du ein Video von dieser Situation schicken kannst. Fülle das Formular aus. Dann wirst du einige Hilfeartikeln empfohlen kriegen. Danach wirst du dann auswählen können, wie du Support kontaktieren kannst.
Akzeptierte Lösung