in data
05-17-2023
17:36
- data ultima modifica
05-17-2023
21:39
autore
ManuFitbit
in data
05-17-2023
17:36
- data ultima modifica
05-17-2023
21:39
autore
ManuFitbit
Ciao,
quando tento di rispondere tramite il fitbit versa 4 ad un messaggio di WhatsApp, dettando la risposta tramite l'opzione vocale, viene fuori un messaggio di errore di fallita trascrizione e di riprovare dopo.
Altri hanno riscontrato questo errore?
C'è modo di risolvere? L'ho comprato ieri su Amazon e sono tentato di restituirlo.
Grazie
Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza
Risolto Andare alla soluzione.
in data 06-28-2023 18:36
in data 06-28-2023 18:36
Bentornata alla community @LauraMolari83.
Grazie per fornire i dettagli riguardo l'inconveniente col tuo Versa 4.
Il nostro team è stato informato su questo inconveniente ma ancora non abbiamo ricevuto altre notizie. Quando avremmo altri aggiornamenti su questo problema, verrà comunicato qui il prima possibile.
05-17-2023 21:31 - modificato 05-20-2023 00:18
05-17-2023 21:31 - modificato 05-20-2023 00:18
Salve @Stefano00. Benvenuto nella Fitbit community.
Grazie per aver condiviso tutti i dettagli riguardo all'inconveniente con le risposte vocali sul tuo orologio Versa 4.
Ti prego di provare questi passaggi:
Prova anche i passaggi elencati qui sotto:
Inoltre ai passaggi suggeriti in precedenza, provate a:
in data 06-28-2023 12:15
in data 06-28-2023 12:15
Io ho provato tutte le opzioni che hai scritto, ma continua a darmi errore di trascrizione...
in data 06-28-2023 18:36
in data 06-28-2023 18:36
Bentornata alla community @LauraMolari83.
Grazie per fornire i dettagli riguardo l'inconveniente col tuo Versa 4.
Il nostro team è stato informato su questo inconveniente ma ancora non abbiamo ricevuto altre notizie. Quando avremmo altri aggiornamenti su questo problema, verrà comunicato qui il prima possibile.
in data 07-01-2023 00:56
in data 07-01-2023 00:56
Sto riscontrando lo stesso problema su Fitbit Sense...
Ho provato anche io tutte le opzioni tra cui il reset ai dati di fabbrica ma nulla...
Spero in un tempestivo intervento.
in data 07-01-2023 10:24
in data 07-01-2023 10:24
in data 07-02-2023 17:18
in data 07-02-2023 17:18
Sto avendo lo stesso problema su sense 2
in data 07-02-2023 17:23
in data 07-02-2023 17:23
in data 07-03-2023 00:13
in data 07-03-2023 00:13
Domani chiamo il servizio clienti e cerco di capire come è possibile risolvere la situazione...
200€ di orologio e ci sono sempre problemi 😅😅😅
in data 07-03-2023 03:33
in data 07-03-2023 03:33
in data 07-03-2023 12:25
in data 07-03-2023 12:25
Buongiorno mi hanno sostituito l orologio ma ho ancora lo stesso problema per rispondere ai messaggi con un vocale.voi avete risolto??
in data 07-03-2023 13:56
in data 07-03-2023 13:56
in data 07-03-2023 15:07
in data 07-03-2023 15:07
Buongiorno,
VI segnalo che ho contattato il servizio clienti e ho parlato con un operatore. Mi ha spiegato che al momento non c'è una soluzione, sono al corrente del problema e proveranno tramite degli aggiornamenti dell'app a risolvere questo problema.
Speriamo in bene!
Buona giornata a tutti
in data 07-03-2023 17:23
in data 07-03-2023 17:23
in data 07-03-2023 21:44
in data 07-03-2023 21:44
Credo di aver trovato il problema...
Sostanzialmente io ho inizjato ad avere problemi da quando ho collegato l'account Fitbit all'account Google.
Infatti ho provato a collegare il mio Fitbit con un account non collegato a Google e in quel caso la trascrizione vocale funziona...
Speriamo in un aggiornamento rapido 😅😅
in data 07-04-2023 10:04
in data 07-04-2023 10:04
in data 07-04-2023 10:07
in data 07-04-2023 10:07
in data 07-04-2023 10:11
in data 07-04-2023 10:11
Creando un account non collegato a google dovrebbe funzionare.
Ho chiesto al servizio clienti se c'è la possibilità di scollegare l'account da Google ma l'azione è irreversibile.
in data 07-08-2023 22:19
in data 07-08-2023 22:19
Ho riscontrato lo stesso problema con il Senso. Da quando ho connesso l'account Google non permette le risposte da dettatura vocale. Ho parlato con diverse persone che hanno Fitbit e hanno riscontrato lo stesso problema. DOVETE fare un aggiornamento specifico per risolvere questo problema con tutti i dispositivi Fitbit (sense, sense 2, versa 3 e versa 4)
in data 07-09-2023 00:14
in data 07-09-2023 00:14
Ma bisogna fare un aggiornamento del dispositivo o un aggiornamento dell'app?
Io vi sto scrivendo dall'altro profilo...