Versa 4 - keine Angaben über Zeit pro Kilometer

[Claudia4814]

Hallo

seit 2 Wochen erhalte ich keine Angaben mehr über meine Zeit pro Kilometer. 
vorher wurde schön aufgelistet pro kilometer die Zeiten. 

was ist falsch eingestellt?

habe uhr und natel neu gestartet. 
danke für die Hilfe

Moderator Edit: Clarified subject

[FatimaFitbit]

Hallo @Claudia4814! Willkommen in der Fitbit Community! 

Vielen Dank, dass du uns von dieser Situation von deiner Sense 2, die keine Angaben mehr über deine Zeit pro Kilometer anzeigt, erzählst. Ich danke dir auch für deine Bemühungen.

Kannst du bitte überprüfen ob du die Fitbit App und deine Sense 2 aktualisieren kannst? Und werden die Kilometer in der App angezeigt oder nur die Zeit pro Km nicht?

[Claudia4814]

Ich kann sie aktualisieren. 
Total km wird angezeigt. 
km pro runde wird nicht angezeigt. 

[FatimaFitbit]

Hallo @Claudia4814! Dankeschön für deine Antwort.

Vielen Dank, dass du uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht hast. Unser Team ist dessen bewusst und arbeiten daran, so schnell wie möglich eine Lösung zu finden.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ich danke dir für deine Geduld.