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Versa 4 mancanza di connessione Internet

in data ‎07-30-2023 19:03 - data ultima modifica ‎08-15-2023 18:08 autore Moderator Alum

in data ‎07-30-2023 19:03 - data ultima modifica ‎08-15-2023 18:08 autore Moderator Alum

Ho appena acquistato Versa 4 insieme all'abbonamento premium ma non riesco ad istallare dei nuovi quadranti..mi dice che manca la connessione com'è possibile sapete aiutarmi 

Grazie in anticipo per l'aiuto ☺️

 

Modifica del moderatore: formato

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2 RISPOSTE 2

in data ‎08-01-2023 10:25

in data ‎08-01-2023 10:25

ciao @Alex78R - devi avere almeno la versione del firmware xxxx.152 [nell'app Fitbit fai clic sulla foto del profilo, sulla foto del dispositivo ed è in alto] e in tal caso potrebbe essere d'aiuto No internet connection 

Author | ch, passion for improvement.

Soluzione accettata

in data ‎08-15-2023 18:06

in data ‎08-15-2023 18:06

Ciao, è ottimo vederti visitando il forum della community per la prima volta, @Alex78R. 

Ti ringrazio per l'informazione riguardo all'inconveniente per installare nuovi quadranti con il tuo Versa 4. 

Fammi sapere se sei riuscito a cambiare l'opzione del quadrante. Inoltre ai passaggi che @Guy_ ha suggerito in precedenza, quando si presenta questo messaggio di errore, regolarmente si raccomanda di spegnere la connessione Wi-Fi e di utilizzare invece i dati del telefono. Fammi sapere se l'inconveniente persiste. 

Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit


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