Versa 4 ne compte pas les étages

[Nad_oum]

Bonjour , 

j’avais une montre charge 4 super rien à dire , mais assez vieille du coup mon compagnon m a pris la Versa 4 et celle ci ne comptabilise aucun étage il reste à 0 alors que je fais régulièrement du tapis de course en inclinaison 12 et rien ça reste à 0 , je regrette vraiment cette montre … pouvez vous me dire si y a une manipulation à faire ? 

merci 

Nadine

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @Nad_oum. Bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Les appareils Fitbit qui prennent en compte les étages montés utilisent un altimètre, autrement dit, un capteur capable de détecter si tu gagnes de l’altitude. Ton appareil enregistre 1 étage lorsque tu montes environ 10 pieds ou 3 mètres. Ton appareil utilise les changements de pression barométrique combinés avec les pas que tu effectues pour calculer les étages montés.

Par contre, les appareils Fitbit ne comptent pas les étages lorsque tu utilises un équipement fixe d’entraînement, comme un StairMaster ou un tapis roulant, ou lorsque tu descends une volée de marches.