Versa 4 no enciende y el botón no funciona

[MariaGara]

Hola, 

Se apago después de un rato que lo sumergí, y no se enciende. El único botón que tiene  que esta metido para dentro no cliclea. Gracias

[EstuardoFitbit]

Hola @MariaGara., bienvenida a la Comunidad de Fitbit, sera un placer ayudarte. 

Teniendo en cuenta que mencionas el mal funcionamiento del botón de tu dispositivo, puedo imaginar que quizás se encuentre atorado por algún tipo de residuo, como arena. Para intentar resolver esto, por favor, sigue estos consejos:

• Utiliza aire comprimido en las ranuras del botón para desalojar cualquier partícula
• Con un paño suave y sin pelusa, limpia cuidadosamente el botón y sus alrededores
• Para suciedad incrustada, usa un hisopo de algodón apenas humedecido con alcohol isopropílico y aplica con mucha delicadeza
• Asegúrate de que el botón y el área estén completamente secos antes de encender el dispositivo de nuevo
• Evita el exceso de líquido y el uso de objetos punzantes que puedan dañar el botón o el reloj.

Si realizados estos pasos tu dispositivo continua teniendo problemas, por favor intenta seguir los pasos descritos en este enlace: ¿Por qué no se carga la batería de mi dispositivo Fitbit?