Hola, enciendo el dispositivo y me parpadea con el signo Fitbit, pero luego me sale una cruz roja tras lo cual, se la pantalla se queda negra y no enciende. He intentado vincularlo con el móvil y no me sale el código en el reloj. Tiene batería pero no lo puedo restaurar de fábrica porque no permite hacer nada.
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Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
Hola, @Baubar. Bienvenido a los foros de la comunidad de Fitbit.
Vi que te has comunicado con nuestro equipo de soporte después de publicar aquí y ya te ayudaron. Si aún necesitas ayuda o tienes alguna pregunta o inquietud sobre el resultado de tu caso, no dude en comunicarte con nuestro equipo de nuevo para obtener más ayuda.
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