Versa 4 no recibe notificaciones de Whatsapp

[MagdaFer]

Buenos días. He comprado un Versa 4. Recibo las llamadas pero no me entran ni washap ni mensajes. Alguna vez han entrado pero de repente nada. Mi móvil es un Poco x5 pro 5G. Que puedo hacer? Muchas gracias 

[EstuardoFitbit]

Hola @MagdaFer, bienvenida a la comunidad de Fitbit. 

Te agradezco por brindarnos toda la información sobre las dificultades que has estado experimentando con tu Versa 4 y que confirmes que ya ha intentado algunos pasos para dar solución al problema.

Me he percatado de que te has podido comunicar con el departamento de Atención al cliente para obtener ayuda adicional con esto. En este caso, ellos le aconsejarán qué hacer y si llegas a tener cualquier duda, puedes contactar de vuelta con ellos.