el
05-13-2025
15:05
- fecha de última edición
05-14-2025
06:02
por
EstuardoFitbit
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05-13-2025
15:05
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05-14-2025
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por
EstuardoFitbit
Versa 4 al querer encender se apaga despues de aparecer una x roja. Pero aparece en el cel buscando que lo conecte pero su panatalla se queda negra. Apareciendo en color azul claro su logo sequifo de una cruz roja.
el 05-14-2025 06:01
el 05-14-2025 06:01
Hola @Cydmarie12, bienvenida a la comunidad de Fitbit. Gracias por tomarte el tiempo de compartir esta situación con nosotros.
Para ayudarte a que todo vuelva a la normalidad, ¿podrías intentar realizar un restablecimiento de fábrica en tu dispositivo? Aquí están los pasos a seguir:
Una vez realizado este proceso, podrás realizar la configuración nuevamente. Por favor, haznos saber cómo te va después de intentar estos pasos. ¡Estamos aquí para ayudarte en todo lo que podamos!