Versa 4 non si accende più

[debby2385]

Il mio versa 4 da 24 ore non resta piu acceso. O meglio lampeggia il logo per poi comparire una X rossa. Prima di questo dico già che era perfettamente carico al 69%.. cosa devo fare? È stato acquistato il 21/07/2023. 

[ManuFitbit]

Benvenuta alla community @debby2385.

Grazie per condividere l'informazione riguardo all'inconveniente col tuo Versa 4. 

Per favore, Prova a sincronizzare lo smartwatch: Clica sul'icona in alto a sinistra (icona del telefono e il dispositivo)> Dispositivo Versa 4> Sincronizza ora. Se hai qualche difficolta' segui questo articolo: Perché il mio dispositivo Fitbit non si sincronizza?

Se Ancora non riesci a sincronizzare, tocca lo stesso icono a sinistra in alto, > Dispositivo > Riquadro per vedere se viene visualizzato il banner del firmware.

Per favore, Prova a riavviare il dispositivo: Tieni premuto il pulsante per 10 secondi fino a quando non vedi il logo Fitbit sullo schermo, quindi rilascia il pulsante.

[Simona-Just]

Il mio Versa 4 da FINE GIUGNO non resta piu acceso. O meglio lampeggia il logo per poi comparire una X rossa.

Prima di questo funzionava e si ricaricava regolarmente. È IN GARANZIA.

ASSISTENZA Promette RMA URGENTE

a tutt'oggi senza esito.

È COSÌ ANCHE PER ALTRI :punto_interrogativo_esclamativo: 🤬

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[Laura.mnc]

Buongiorno, anche il mio versa 4 non si accende più. È in carica premo il tasto 10 secondi ma lampeggia il logo fit bit e poi appare una x rossa. Che posso fare? È ancora in garanzia, acquistato ad agosto 2023