Bonjour @Francine48 ! Ça fait plaisir de te revoir dans les forums.
Pour recevoir le score de sommeil il y en a besoin de t'assurer de recevoir tes phases de sommeil. Pour confirmer que tes phases de sommeil s'affichent correctement :
- Si tu as dormi dans une position qui a empêché ton appareil d’obtenir une mesure cohérente de ta fréquence cardiaque ou si tu l'as porté de manière trop ample. Pour de meilleurs résultats, portes ton appareil plus haut sur le bras (à une distance de deux ou trois largeurs de doigts au dessus de ton poignet). Le bracelet doit être bien positionné mais pas trop serré.
- Si tu as utilisé l’option Commencer à dormir maintenant dans l’application Fitbit (au lieu de porter ton appareil uniquement lorsque tu te couches).
- Si tu as dormi pendant moins de 3 heures.
- Si le niveau de batterie de ton appareil est insuffisant.
En ce qui concerne le score d'aptitude il y en a des exigences à suivre, pour en savoir plus : Pourquoi je ne vois pas de Score d'aptitude quotidienne dans l'application Fitbit ?
En ce qui concerne une mise à jour, si c'est une mise à jour de l'appareil Fitbit celle-ci sera signalé par un message tout en haut de l'app Fitbit lors de synchroniser ou d'ouvrir l'app et si c'est une mise à jour de l'application Fitbit il suffit de consulter directement sur Play Store (Android) ou App Store (iOS).
Les Modérateurs de la Communauté Fitbit s'assurent que les conversations restent amicales, s'en tiennent aux fait et restent en rapport au sujet. Nous sommes ravis de répondre à des questions sur les produits, attirer l'attention sur des bugs, et faire entendre votre voix.
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