Versa 4 perde la connessione di ricarica

[Lopaolo]

Salve,

il mio versa ha un problema ai contatti per la ricarica. 
ricordando i problemi che aveva il mio precedente tracker, ho provveduto già a pulire i contatti (4) sul retro. 
nonostante questo, il caricatore non riesce più a fare contatto per ricaricare. 
che si può fare di altro per risolvere?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

Bentornato nella Fitbit Community, @Lopaolo.

Grazie mille per farmi sapere questa situazione riguardo alla batteria del tuo Versa 4.

Ho controllato sul sistema e visto che hai contattato Supporto riguardo a questa situazione, ti raccomando di conttatarli se hai qualche altra domanda.