Versa 4 problème pour connecter le GPS

[Flavio90]

Bonsoir 

J'ai une Fitbit Versa 4

Depuis 2 semaines je n'arrive plus à faire fonctionner le GPS. La montre 3et chargé à fond, synchronisée avec l'application, la position sur le poignet est celle recommandée et pourtant quand je lance un running le GPS n'est pas détectée ? Pourquoi ? 

Merci par avance 

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[LeandroFitbit]

Bonjour @Flavio90 et bienvenue sur la Communauté Fitbit.

Je vois que vous avez déjà contacté notre service client. J'espère que votre souci a été résolu.

Bonne journée à vous.