Versa 4 synchronisation impossible

[M-Julie]

Bonjour, 

Je viens de changer de téléphone mobile et en ajoutant l'application Fitbit, on m'a obligé à faire la migration vers mon compte Google. Depuis, la synchronisation ne se fait tout simplement pas, malgré la reconnexion Bluetooth, l'arrêt forcé de l'application, la déconnexion du téléphone ainsi que l'arrêt ou le redémarrage de mon téléphone. Je suis découragée. Que dois-je faire?

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @M-Julie. Bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci pour les manipulations que tu as essayé pour réussir à synchroniser correctement. Si le souci persiste, je te recommande de vérifier les paramètres et suivre les étapes de dépannage suggérées dans l'article suivant : Pourquoi mon appareil Fitbit ne se synchronise-t-il pas ?